Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

CÔNG TY TNHH BĂNG TẢI CỬU LONG
Website: www.thietbicuulong.com

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Hỗ trợ tư vấn, báo giá sản phẩm phù hợp nhu cầu (ví dụ: băng tải, gầu tải, vít tải…).

  • Giao hàng – lắp đặt đúng địa chỉ và thời gian yêu cầu.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi sản phẩm hoặc thông báo thay đổi chính sách.

Các thông tin thu thập gồm có:

  • Họ tên, số điện thoại, email

  • Địa chỉ giao hàng/lắp đặt

  • Thông tin thiết bị yêu cầu: kích thước, năng suất, chiều dài, chiều cao, v.v.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Công ty TNHH Băng Tải Cửu Long cho các mục đích:

  • Tư vấn – hỗ trợ kỹ thuật

  • Thiết kế và thi công hệ thống truyền tải

  • Liên hệ giao hàng, bảo hành, hậu mãi

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Tối đa 5 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, trừ khi có yêu cầu xóa sớm từ khách hàng.

  • Dữ liệu lưu trữ trong hệ thống CRM bảo mật nội bộ.

4. Bảo mật thông tin cá nhân

Công ty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu:

  • Chứng chỉ SSL bảo mật website

  • Tường lửa máy chủ – hạn chế truy cập trái phép

  • Phân quyền truy cập nhân viên theo từng chức năng

Khách hàng vui lòng không chia sẻ mã xác nhận, OTP hoặc thông tin riêng trên kênh không chính thức.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân

  • Yêu cầu ngừng nhận email/tin nhắn quảng bá

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

Vui lòng liên hệ qua email: bangtaicuulong@gmail.com hoặc hotline: 0913 486 387 để được hỗ trợ.

6. Cam kết của Băng Tải Cửu Long

Chúng tôi cam kết:

  • Tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của mọi khách hàng.

  • Không sử dụng thông tin ngoài mục đích hỗ trợ tư vấn và cung cấp sản phẩm.

  • Tuân thủ quy định tại Luật An toàn Thông tin mạng 2015 và các quy định pháp lý liên quan.

7. Thông tin liên hệ